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天津两家培训机构疑似跑路？
天津蓝鲸宝宝突然宣布亲子游泳中心永久停业
日前有天津网友
在政府留言区求助
最新回应来了
网友问：
亲子游总机构突然闭店，无人联系，打电话不接，发微信不回，本人21年12月25日缴费13500报名的60节游泳课，现在还剩37节课，现在无人问津，也没答复，也没解决方案，求领导帮忙解决此事。
红桥区政府回应
商家正在联系转课事宜
您好，对于您所反映的“蓝***”欧亚达店停业闭店事件，我区高度重视，已召开专题会议并成立工作专班，推动事件的化解。现将工作开展情况回复如下：
2023年12月18日，属地派出所已约谈其负责人并已做询问笔录，商家负责人已向公安机关明确表示：由于资金短缺，且设备老化，决定正式关门停业。目前商家正在积极联系周边其他同行或者类似儿童业态的门店进行转课。商家会利用微信群等积极解答会员疑问。
红桥区相关职能部门将共同督促“蓝***”负责人尽快出台解决方案，并做好会员解释工作。其负责人表示，已同哆*儿童游泳（河东万达店）、塔*网球（南开天佑城店）、飞***适能（梅江会展中心店）、锐*体育（河东远洋未来广场店）、乐*机器人（河东店）、大*音乐（西青大悦城店、西青印象城店、南开大悦城店、河东爱琴海店四选一）、联*教育（河东远洋未来广场店）等商家签订转课协议，并逐一联系会员中。同时，为了更好的完成转课，其负责人同步继续联系相关企业，就转课事宜积极进行协商。
截至目前，红桥区人民法院已陆续受理涉及“蓝***”诉讼案件，待审查期后，计划于2024年元旦后开庭审理。
涉及维权问题，建议您依据相关法律法规通过法律途径依法进行诉讼或到公安机关报案。如有异议，您可拨打电话022-26521268进行沟通。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
网友问：
2022年7月，在天津市东丽区万新街道津滨大道143号万新大厦B栋裙楼一层9-**门*之宝(天津)教育科技有限公司(以下简称蓝*宝宝河东店)办理了课程服务，购课51节，预付课时费9999元人民币，课程有效期至2024年7月。2023年10月蓝*宝宝河东店客服联系称店面转移，要求所有课程转移到天津市红桥区西青道58号1层锦*(天津)教育科技有限公司(以下简称蓝*宝宝红桥店)完成，或者转到其他培训机构，不履行退费义务。
东丽区政府回应
转课方式不认可
可通过诉讼方式继续维权
您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区市场监管局调查处理。现将有关情况回复给您：
东丽区市场监管局执法人员于2024年1月3日13时40分通过登记的电话与您取得联系，告知您经现场核实被诉方经营场所已停止经营，经核实被诉方提供的转课方案，您不认可，要求退费，因双方无法达成一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四项的规定，终止调解。同时经办人告知您下一步可以通过诉讼方式继续维权，您表示认可。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
关于校外培训
日前天津市教委等
14部门发布通知
其中明确
加强预收费行为监管
加强收费管理
非学科类培训机构要坚持公益属性，遵循公平、合法、诚实信用的原则，根据培训成本、市场供需等因素，合理确定收费项目和标准，控制调价频率和幅度，并报送日常监管部门。
探索通过建立价格调控区间、发布平均培训成本等方式，引导培训机构合理定价。培训机构收费应当实行明码标价，培训内容、培训时长、收费项目、收费标准等信息应当向社会公开，接受社会监督。
禁止虚构原价、虚假优惠折价等任何形式的价格欺诈行为。
建立健全非学科类培训市场监测体系，重点加强对体育、艺术及中小学生广泛参与的其他非学科类培训收费的监测。
强化预收费资金监管
非学科类培训机构收费实行专用账户、专款管理。培训机构收费应全部进入本机构收费专用账户，不得使用本机构其他账户或非本机构账户收取培训费用，收费账户应向社会公开。
面向中小学生的非学科类培训不得使用培训贷方式缴纳培训费用。
鼓励培训机构采取先提供培训服务后收费方式运营，采取预收费方式的，培训机构预收费应全额纳入监管范围，采取银行托管方式进行风险管控。
培训机构要与托管银行签订托管协议，开立预收费资金托管专用账户，将预收费资金与其自有资金实行分账管理。
加强预收费行为监管
培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。
培训机构应按照日常监管部门要求，主动报送或授权托管银行推送有关资金监管账户、大额资金变动、交易流水等信息。
要按照国家关于非学科类培训机构境内外上市标准和程序，严格把关，做好监管和引导，防止野蛮生长。
培训机构融资及收入应主要用于培训业务经营。全面使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），明确培训项目、培训要求、培训收退费及违约责任、争议处理等内容，保护群众合法权益。
再次提醒各位家长
校外培训机构缴费
最好不要交超过3个月
或60课时的费用
超过5000元请慎重考虑
“天津族”整理自天津城记、领导留言板、天津市教育委员会网站、网络，侵权请告知删除。
对此你怎么看？欢迎评论区留言…
